Posts Tagged ‘perusahaan retail’
Jika Pelanggan Mengeluh
Pertama-tama kita harus mengerti apa yang di maksud dengan keluhan pelanggan. Keluhan pelanggan adalah ungkapan ketidakpuasan terhadap suatu produk baik berupa barang atau jasa. Tidak semua keluhan pelanggan terungkap dengan jelas. Ada juga yang berdampak langsung terhadap kinerja perusahaan tetapi biasanya dampaknya tidak langsung dirasakan. Sehingga kemampuan mendeteksi keluhan pelanggan harus dimiliki oleh perusahaan.
Keluhan pelanggan [...]
Read more on Jika Pelanggan Mengeluh
Tags: jaminan uang kembali, keluhan pelanggan, ketidakpuasan pelanggan, komplain pelanggan, money back, pelanggan retail, pelayanan atau produk, perusahaan hypermarket, perusahaan retail, strategi hypermarket
Posted in Tips | No Comments »
